logo-main
Москва
Санкт-Петербург
Новосибирск
Якутск
Главная О компании Ценности компании

Ценности компании

Ценности компанииГлавная ценность нашей компании – Клиент и его груз, поэтому гарантируем:

  • Круглосуточная работа и поддержка связи. Наши сотрудники готовы принимать заявки и решать вопросы в любое время дня и ночи и любой день недели.
  • Клиентоориентированность. При любых обстоятельствах мы, прежде всего, исходим из интересов наших клиентов. Все наши действия направлены на то, чтобы наши клиенты были полностью довольны нашей работой и продолжали сотрудничество на протяжении многих лет.
  • Прозрачные и доверительные отношения, основанные на полной ответственности. Стратегия сотрудничества выиграл-выиграл (win-win) позволяет нам создать взаимовыгодное сотрудничество на долгие годы.
  • Отчет о местонахождении груза в режиме реального времени, по просьбе клиента, либо периодическое предоставление информации, в соответствии с требованиями клиента.
  • Оптимизация маршрута и минимизация стоимости перевозки для Клиента. Огромный опыт наших сотрудников позволяет оценить необходимый маршрут и выбрать наиболее подходящий вариант по срокам и стоимости, в соответствии с пожеланиями клиента.
  • Персональный менеджер. Для удобства наших клиентов, мы выделяем персонального менеджера, который оперативно и ответственно решает все вопросы и заботится о том, чтобы сотрудничество было максимально комфортным.
  • Контроль качества и сроков доставки. Мы понимаем, что для создания долговременного сотрудничества необходимо на 100% выполнять все свои обязательства и осуществлять транспортно-экспедиционные услуги точно в установленные сроки с учетом безопасной перевозки грузов. Компания осуществляет ежедневное отслеживание прохождения груза и поддерживает постоянную связь с водителями, осуществляющими перевозки. KPI сотрудников направлен на постоянное совершенствование всех процессов и четкого выполнения задач.
  • Удобная система оплаты. Компания «Р2ГРУПП» сотрудничает с клиентами только на взаимовыгодных условиях.
  • Оперативный расчет доставки грузов, решение вопросов и предоставление документов.
  • Гарантированный возврат накладных с отметкой о получении груза.